Naše parkovisko je plne oplotené, osvetlené a monitorované 24/7. Váš vozidlo je u nás v bezpečí — bez ohľadu na to, ako dlho cestujete! Navyše je FixParking k dispozícii pre vás 24 hodín denne, 365 dní v roku.
Každá rezervácia zahŕňa bezplatný obojsmerný transfer. Transfer funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Parkovisko využíva 9-miestne minibúsy. Priemerný čas cesty je 9–15 minút v závislosti od intenzity premávky. Transfer je k dispozícii pri odletoch aj návratoch — stačí zavolať vodičovi na telefónne číslo uvedené v rezervácii.
Dôležité: Bezplatný transfer sa poskytuje pre maximálne 4 osoby. Pri rezervácii na dve vozidlá — maximálne 8 osôb.
Štandardné parkovacie miesta sú určené pre vozidlá s dĺžkou do 5 metrov. Vozidlá dlhšie než 5 metrov sa prijímajú iba po predchádzajúcej dohode so správcom parkoviska a môžu podliehať ďalšiemu poplatku.
Podrobnosti o cesteFixParking sa nachádza v obchodnej zóne hneď pri diaľnici, čo uľahčuje prístup autom. Choďte na Do Blatin 373, Praha 5 – Zličín. Odporúčame zadať „FixParking Praha” do Mapy Google — aplikácia vás povedie priamo. Príďte 3 hodiny pred letom, aby ste mali čas na check-in a kyvadlový transfer.
Parkovanie auta
Po príchode odovzdajte svoje meno a priezvisko na recepcii. Náš personál vás zavedie na určené parkovacie miesto. Samostatné parkovanie nie je povolené. Ak nie je personál (môže byť na letisku), počkajte alebo zavolajte na kontaktné číslo uvedené v potvrdení rezervácie. Môžete nám u nás nechať kľúče od auta (voliteľné) alebo si ich nechať pri sebe.
Transfer na letisko
Po zaparkovaní vášho auta vás náš autobus odvezie do zóny drop-off/pick-up pred Terminálom 1. Priemerný čas transferu je približne 10-15 minút.
Späť z cesty
Po pristátí zavolajte vodičovi parkoviska. Vyzvedne vás na tom istom mieste v blízkosti Terminálu 1 a odvezie vás späť na parkovisko.
Rezervácia parkovania FixParking Praha cez Parklot vám ušetrí čas a zabezpečí garanciu miesta.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
